Política de Privacidade
Esta Política explica como o Portal Imóveis Digitais coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
| Dado | Quando é coletado |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | No cadastro da conta |
| Senha (armazenada com hash, nunca em texto puro) | No cadastro da conta |
| CPF ou CNPJ | No cadastro (opcional) ou na primeira compra de um recurso pago |
| Foto de perfil (avatar) | Se você optar por enviar uma |
| Dados de imóveis anunciados (endereço, fotos, preço) | Ao criar um anúncio |
| Mensagens trocadas com anunciantes/interessados | Ao usar o chat ou formulário de contato |
| Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso) | Automaticamente, durante o uso do site |
| Dados de pagamento (via parceiro Asaas) | Ao contratar um recurso pago |
2. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta, e permitir login;
- Exibir seus anúncios e conectar você com interessados (ou anunciantes);
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, notificação de mensagem, agendamento de visita);
- Processar pagamentos de recursos opcionais (destaque, patrocinado, plano Imobiliária), através do nosso parceiro Asaas;
- Prevenir fraude e abuso da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma, e apenas na medida necessária:
- Asaas — processamento de pagamentos (recebe nome, CPF/CNPJ e dados da cobrança);
- Provedor de e-mail transacional — envio de notificações (recebe nome e e-mail);
- Google — apenas se você optar por entrar/cadastrar com sua conta Google (login social).
Seu nome, telefone e (se anunciante) o e-mail ficam visíveis publicamente nos seus próprios anúncios, pois esse é o modelo de contato direto da plataforma — isso é informado antes de você publicar.
4. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar e corrigir seus dados diretamente no seu perfil ("Configurações da conta");
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados — disponível também de forma self-service no próprio perfil;
- Solicitar uma cópia dos seus dados (portabilidade);
- Revogar consentimentos dados anteriormente;
- Pedir esclarecimentos sobre o uso dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias.
5. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua sessão logada, lembrar sua preferência de tema (claro/escuro) e medir origem de acessos aos anúncios (agregado, sem identificar visitantes individualmente). Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, seus dados pessoais e anúncios são removidos permanentemente do banco de dados, exceto registros que a lei exige que mantenhamos por período determinado (por exemplo, dados fiscais de pagamentos já processados).
7. Segurança
Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), a conexão com o site é sempre criptografada (HTTPS) e o acesso a dados sensíveis no nosso banco é restrito. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter a plataforma segura.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais: contato@portalimoveisdigitais.com.br.